AIに渡す仕事と、人に残す判断を最初に書く理由
品質を上げる前に、判断の所在を明確にします。AIは情報を集め、整理し、次の人へ渡す準備を担えます。
まず整理する項目
| AIが準備すること | 定型情報の収集、下書き、比較、未完了の可視化 |
|---|---|
| 人が決めること | 優先順位、例外、外部への送信、結果の採用 |
| 人に戻す条件 | 根拠不足、権限外、影響が大きい判断 |
| 記録 | 何を渡し、誰が決めたか |
進め方
一度に広げず、対象業務を一つに絞ります。入力、出力、例外、人が最終判断する条件を確認し、限定した試行から記録を残します。結果は期待ではなく、実際に起きた手戻りと確認工数を見て扱います。
相談時に確認すること
業務ごとの人の判断を残した導入設計を相談できます。